À propos de GEN ELECTRO

Bienvenue chez GEN ELECTRO, votre boutique en ligne spécialisée dans la vente d’appareils électroménagers neufs pour la maison.

Notre objectif est simple : vous proposer des produits fiables, performants et accessibles, tout en vous offrant une expérience d’achat en ligne sécurisée, transparente et de qualité.

Notre mission

Chez GEN ELECTRO, nous pensons que l’électroménager joue un rôle essentiel dans le confort du quotidien.

C’est pourquoi nous sélectionnons avec soin des appareils répondant aux exigences de qualité, de performance et de durabilité afin d’accompagner nos clients dans tous leurs projets d’équipement.

Notre ambition est de vous permettre d’acheter en toute confiance, avec un service client disponible et des informations claires à chaque étape de votre commande.

Une entreprise française

GEN ELECTRO est une société française basée à :

GEN ELECTRO SAS
1 Route de Vendeville
59155 Faches-Thumesnil
France

Nous accompagnons des clients partout en France grâce à notre boutique en ligne.

Une sélection de produits de qualité

Nous proposons exclusivement des produits neufs provenant de fabricants reconnus.

Notre catalogue comprend notamment :

  • Réfrigérateurs

  • Congélateurs

  • Lave-linge

  • Sèche-linge

  • Lave-vaisselle

  • Fours

  • Plaques de cuisson

  • Hottes

  • Petits appareils électroménagers

  • Accessoires

Notre offre évolue régulièrement afin de répondre aux besoins de nos clients et aux nouveautés du marché.

Nos engagements

Nous nous engageons à offrir :

Des produits fiables

Tous nos produits sont neufs et bénéficient, lorsqu’elle est prévue, de la garantie constructeur.

Des prix transparents

Les prix affichés sur notre site sont clairement indiqués avant toute validation de commande.

Aucun frais caché n’est ajouté au moment du paiement.

Livraison gratuite

Toutes les commandes sont livrées gratuitement en France métropolitaine.

Expédition rapide

Nous préparons vos commandes avec soin afin de permettre une livraison estimée entre 3 et 7 jours ouvrés.

Paiement sécurisé

Vos achats sont protégés grâce à des solutions de paiement sécurisées par Carte bancaire et PayPal.

Retours gratuits

Vous bénéficiez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, avec des retours gratuits conformément à notre politique de retour.

Un service client à votre écoute

Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions avant, pendant et après votre achat.

Nous vous accompagnons notamment pour :

  • le choix d’un appareil ;

  • le suivi de votre commande ;

  • les modalités de livraison ;

  • les retours et remboursements ;

  • les garanties ;

  • le service après-vente.

Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais.

La confiance au cœur de notre activité

Acheter un appareil électroménager est un investissement important.

C’est pourquoi nous attachons une grande importance à :

  • la qualité des produits proposés ;

  • la transparence de nos informations ;

  • la sécurité de vos paiements ;

  • la protection de vos données personnelles ;

  • la qualité du service après-vente.

Notre priorité est de construire une relation de confiance durable avec chacun de nos clients.

Merci de votre confiance

Toute l’équipe de GEN ELECTRO vous remercie de votre visite.

Nous sommes heureux de vous accompagner dans le choix de vos équipements et mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat simple, sécurisée et satisfaisante.

Au plaisir de vous servir sur GEN ELECTRO.