Paiement sécurisé

Chez GEN ELECTRO, nous accordons une importance essentielle à la sécurité de vos achats en ligne. Toutes les transactions effectuées sur notre site sont protégées afin de garantir la confidentialité de vos informations et la sécurité de vos paiements.

Des paiements 100 % sécurisés

Lorsque vous effectuez un achat sur GEN ELECTRO, vos données de paiement sont transmises via une connexion sécurisée utilisant le protocole HTTPS (SSL/TLS).

Ce système chiffre les informations échangées entre votre navigateur et nos partenaires de paiement afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Moyens de paiement acceptés

Nous proposons les modes de paiement suivants :

  • 💳 Carte bancaire (Visa, Mastercard et autres cartes compatibles)

  • 🅿️ PayPal

Le mode de paiement souhaité peut être sélectionné lors de la validation de votre commande.

Paiement par carte bancaire

Les paiements par carte bancaire sont traités par un prestataire de paiement sécurisé.

À aucun moment, GEN ELECTRO n’a accès à l’intégralité des informations de votre carte bancaire et ne les conserve pas sur ses serveurs.

Paiement avec PayPal

Vous pouvez également régler votre commande via PayPal, l’une des solutions de paiement en ligne les plus reconnues.

Selon les services proposés par PayPal dans votre pays et votre éligibilité, vous pourrez utiliser :

  • votre compte PayPal ;

  • une carte bancaire associée à votre compte PayPal.

Les conditions d’utilisation de ces services sont définies par PayPal.

Protection contre la fraude

Afin de protéger nos clients et de prévenir les utilisations frauduleuses des moyens de paiement, certaines commandes peuvent faire l’objet de contrôles de sécurité.

Dans certains cas, des informations complémentaires pourront être demandées avant l’expédition de la commande.

Ces vérifications contribuent à sécuriser les transactions et à protéger les acheteurs comme notre entreprise.

Confirmation de commande

Après validation du paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant :

  • votre numéro de commande ;

  • les produits commandés ;

  • le montant payé ;

  • l’adresse de livraison ;

  • les informations utiles au suivi de votre commande.

Nous vous recommandons de conserver cet e-mail.

Protection de vos données

Les informations collectées lors du paiement sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de votre commande et du respect de nos obligations légales.

Besoin d’aide ?

Si vous rencontrez une difficulté lors du paiement ou si vous avez une question concernant une transaction, notre service client est à votre disposition.

GEN ELECTRO SAS

1 Route de Vendeville
59155 Faches-Thumesnil
France

Téléphone : 06 00 00 00 00

E-mail : contact@gen-electro.com

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Achetez en toute confiance

En choisissant GEN ELECTRO, vous bénéficiez :

  • d’un site sécurisé en HTTPS ;

  • de solutions de paiement reconnues et fiables ;

  • d’une protection de vos données personnelles ;

  • d’un service client basé en France ;

  • d’une livraison gratuite partout en France ;

  • de retours gratuits sous 14 jours ;

  • de produits neufs bénéficiant, lorsqu’elle existe, de la garantie constructeur.

Notre priorité est de vous offrir une expérience d’achat simple, transparente et sécurisée.